Obiettivi e aspettative educative di Ottimo in questo corso
Dai cari amici di Ottimo ci si aspetta che dopo lo studio della lezione sul “divario digitale” siano in grado:
- Definire il divario digitale.
- Elencare alcune delle cause del divario digitale.
- Spiegare brevemente le conseguenze del divario digitale.
- Elencare i quattro tipi di accesso alla tecnologia basati sul modello di Van Dijk e identificarne esempi nelle loro vite e in quelle delle persone che li circondano.
- Ricordare che il divario digitale non è un grosso problema solo per i governi e che ognuno di noi può agire.
Molti di noi sentono il termine “divario digitale” (o digital divide) nelle notizie solo dai politici. Il termine divario digitale è molto comune anche nel macro campo della tecnologia dell’informazione.
Tutto ciò ci rende meno propensi a pensare al divario digitale, alla sua essenza e alle sue conseguenze o a riflettere sul nostro ruolo di fronte a questo fenomeno.
In questa lezione, esamineremo il concetto di divario digitale e delle sue problematiche correlate come segue:
Qual è la definizione di divario digitale?
Nei primi anni in cui è stato introdotto (Anni Novanta), il termine divario digitale (o digital divide) era solitamente definito come segue:
Il divario digitale si riferisce alle disuguaglianze economiche, educative e sociali tra due gruppi di persone: quelli che hanno accesso ai computer e a Internet e quelli privi di computer e Internet.
Il divario digitale si riferisce al crescente divario tra le fasce rurali, i poveri, gli anziani e i diseredati – con scarso accesso ai computer e a Internet – da una parte e la classe media e ricca dei giovani che vivono nelle città e nelle loro periferie dall’altra.
Questo divario può essere un ostacolo all’accesso alle risorse politiche, economiche e sociali.
Se il divario digitale viene definito in termini di accesso o di mancanza di accesso ai computer e a Internet, la conclusione è che “per ridurre il divario digitale, il tasso di utilizzo di Internet deve essere aumentato”.
Negli ultimi tre decenni sono stati compilati e pubblicati molti rapporti sul tema del divario digitale e ci si è concentrati sulla diffusione di Internet. Certo, a volte si dice che:
“Dovrebbe essere considerata la diffusione di Internet ad alta velocità, mentre l’accesso a bassa velocità (che di solito non è adatto per i servizi audio e video) non può essere considerato una connessione a Internet”.
Ma hanno tutti una cosa in comune: vedono il divario digitale come una lacuna nell’accesso a Internet e nell’infrastruttura di comunicazione digitale.
Oggi, in molte parti del mondo, la diffusione di Internet ha raggiunto un livello accettabile e la divisione delle aree in urbane e rurali, o urbane e suburbane, e simili, come nei decenni precedenti, non ha più senso.
Anche molte famiglie economicamente svantaggiate considerano ormai il costo dell’utilizzo di Internet al pari di quello di altri beni e servizi.
Pertanto, sembra che il divario digitale debba essere definito in modo più completo. La definizione dell’OCSE è leggermente migliore da questo punto di vista:
Il termine “digital divide” si riferisce al divario tra individui, famiglie, imprese e aree geografiche.
In base ai diversi livelli socio-economici abbiamo le seguenti due aree
- Accesso alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC)
- Uso di Internet per varie applicazioni
Il primo asse è quello che deriva soprattutto dalle macro-politiche dei governi e delle aziende che forniscono, distribuiscono e gestiscono il traffico Internet. Ma il secondo asse si riferisce al modo in cui ognuno di noi utilizza Internet e gli strumenti di comunicazione.
Da qui, le cose si fanno più complicate, ed è qui che inizia la vera discussione! Basta fare una ricerca su Google digitando “Digital Divide” per trovare tutti i tipi di articolo e di libri sull’argomento.
Ma uno degli autori citati nella maggior parte delle fonti è van Dijk. Oltre alle sue attività accademiche, Van Dijk fa anche da consulente per istituzioni governative e internazionali e ha una preziosa esperienza in questo campo.
È sufficiente dire che la sua definizione e la sua analisi del divario digitale, che ha fatto nel 1999, sono tra le più utilizzate nel dibattito odierno nel campo della sociologia della tecnologia.
In un momento in cui la preoccupazione dominante tra pensatori e analisti era che l’accesso a Internet fosse fornito alle persone in tutto il mondo, lui ha sottolineato che il divario digitale non dovrebbe essere limitato alla questione dell’accesso a Internet e alle strutture fisiche, ma che occorreva considerare anche altri aspetti.
Abbiamo organizzato la struttura generale del contenuto di questa lezione sulla base della posizione di Van Dijk.
Come si forma il divario digitale?
Van Dijk, nei suoi libri (quasi identici) Deepening Divide e Network Society, spiega perché si forma il divario digitale:
La causa diretta dell’accesso ineguale alla tecnologia digitale nella società è il modo in cui vengono distribuite molte risorse.
Per risorse, non intendo semplicemente risorse materiali come entrate e possesso di mezzi Ci sono anche altre cause, incluse le seguenti:
- Tempo (opportunità di utilizzare i nuovi media)
- Risorse mentali (conoscenze tecniche sufficienti)
- Reti e comunicazioni che aiutano l’individuo ad accedere alla tecnologia (risorse sociali)
- Risorse culturali (ricompense culturali e lo status che ciascuna cultura attribuisce alla persona che ha accesso alla tecnologia)
Come puoi vedere, la spiegazione di Van Dijk è così generale da coprire quasi tutti i fattori.
Forse il messaggio più importante di questa definizione è che il digital divide non potrà mai essere completamente eliminato in quanto la distribuzione ineguale delle risorse – secondo questa definizione molto ampia – non può essere eliminata.
Pertanto, sia i cittadini che i responsabili politici possono solo adottare misure per ridurre il divario digitale o impedire che il divario digitale si allarghi.
Ma è ottimistico aspettarsi che il termine divario digitale arrivi un giorno a non significare più nulla e a essere solo un retaggio del passato.
Inoltre, non sorprenderti se il governo non è menzionato in questo elenco di ragioni. I governi e gli statisti giocano un ruolo importante nella distribuzione delle risorse, che è la frase chiave di questa definizione, attraverso le loro politiche e decisioni.
Quali sono le conseguenze del divario digitale?
Anche senza che nessuno ci elenchi e spieghi le conseguenze del divario digitale, possiamo facilmente indovinare da soli alcune di esse.
Ma se vuoi fare un elenco del genere, o analizzare un po’ nella tua mente lo stato del divario digitale, Van Dijk ti dà una parola chiave preziosa, e questa è partecipazione.
Pensate alla partecipazione economica.
Il divario digitale non permette a tutti gli esseri umani di partecipare in modo equo all’economia (sia nell’acquisto di prodotti e servizi che nel campo della creazione di valore economico).
La partecipazione nel campo dell’imprenditorialità e della creazione di imprese è un sottoinsieme della partecipazione economica.
Molti modelli di business sono definiti in termini di strumenti e strutture di comunicazione digitale e il divario digitale può portare a disuguaglianze nell’accesso alle opportunità imprenditoriali.
La partecipazione sociale è un’altra dimensione della partecipazione che risente del divario sociale.
Interagire con gli altri, commentare, organizzare delle attività sociali e un lavoro di squadra può essere reso più potente utilizzando le infrastrutture digitali e il divario digitale influisce anche su questo tipo di partecipazione.
Anche l’opportunità di partecipazione politica e la capacità di commentare grandi questioni sono distribuite in modo ineguale all’interno di una società a causa del divario digitale.
In una parola, abbina ogni parola a “partecipazione e probabilmente troverai un altro aspetto delle conseguenze del divario digitale.
Non è così strano. La tecnologia digitale collega le persone e uno dei primi risultati della connessione sociale è la partecipazione in vari campi.
Qual è il significato del divario digitale di primo e secondo livello?
Come abbiamo spiegato nella definizione del divario digitale, in molti Paesi il problema del divario digitale non è più a livello di accesso o di mancanza di accesso a Internet.
Naturalmente, non dobbiamo dimenticare che quasi la metà della popolazione mondiale non ha ancora accesso a Internet.
Ora che il divario digitale è emerso in molte forme diverse in tutto il mondo, ha senso definire meglio che cosa intendiamo per divario digitale.
La segmentazione più comune utilizzata dall’ITU è la doppia segmentazione.
Questa classificazione è a volte indicata come divario digitale di livello uno e divario digitale di livello due. A volte, in alternativa, vengono utilizzati i termini divario digitale orizzontale e divario digitale verticale.
Il divario digitale di livello 1 o divario digitale verticale è definito in base al fatto che si abbia o meno accesso a computer, telefoni cellulari e Internet.
Ma il livello due del divario digitale, o divario digitale orizzontale, si occupa delle differenze tra i diversi gruppi di utenti di Internet.
Utenti che sembrano non avere problemi di accesso, ma la quantità e la forma di accesso sono diverse e non tutti sono ugualmente in grado di utilizzare le funzionalità digitali.
Definizione di accesso digitale
Van Dijk ha anche fatto una preziosa concettualizzazione del termine accesso digitale, che molti chiamano “il criterio per la definizione e la ricerca del divario digitale”.
Se vuoi anche analizzare e studiare attentamente il divario digitale, la sottile definizione di Van Dijk può esserti utile:
Van Dijk ritiene che l’accesso digitale abbia senso su quattro livelli, ognuno dei quali è un’introduzione e un prerequisito per l’altro:
Motivazione dell’accesso digitale (Motivational Access)
Persone diverse hanno lo stesso desiderio e la stessa motivazione per accedere agli strumenti tecnologici, connettersi a Internet e utilizzare le strutture digitali?
Sappiamo che non è così e che le persone hanno diversi livelli di motivazione. Una varietà di fattori, tra cui le caratteristiche personali, le condizioni ambientali, lo status sociale e il livello di istruzione, può influenzare il livello di motivazione degli individui.
Van Dijk spiega che il primo livello del digital divide si forma qui e non dovrebbe essere ignorato.
In altre parole, non dovremmo andare direttamente alle differenze tra gli individui nella loro capacità di accedere alla tecnologia digitale, e dovremmo prima pensare al divario nel desiderio umano di usare la tecnologia.
Possibilità di accesso digitale (Material Access)
Il livello successivo è l’accesso alle strutture fisiche. La possibilità di acquistare telefoni cellulari, desktop, laptop, nonché di avere la connessione a Internet e pagare per essa, è il secondo livello di accesso digitale.
Questo è il livello che di solito viene notato e gli strati inferiore e superiore sono meno notati.
In effetti, quando i governi parlano di aumentare la diffusione di Internet nel loro Paese, stanno cercando di ridurre questo tipo di divario digitale.
Competenze necessarie per l’accesso digitale (Skills Access)
Solo perché ci sono un desiderio di connettività digitale e il budget e le risorse per farlo non significa che vi sia una connessione efficace con il mondo digitale.
Anche tra coloro che hanno accesso a Internet e non hanno restrizioni in questo settore, c’è un digital divide ed è quello di terzo livello.
Perché le abilità umane sono diverse e non tutti possono usare ciò che hanno allo stesso modo.
Van Dijke divide le abilità in tre categorie:
- Operativo
- Informativo
- Strategico
Capacità operative, nella misura del normale utilizzo di software e hardware.
Le capacità di informazione significano che una persona può cercare, trovare e valutare le informazioni di cui ha bisogno nel mondo digitale e, infine, utilizzarle.
L’abilità strategica si riferisce anche al fatto che una persona può utilizzare le strutture digitali disponibili per raggiungere i propri obiettivi e migliorare la propria posizione nella società.
Il terzo livello del divario di accesso digitale è anche l’obiettivo dell’educazione all’alfabetizzazione digitale e, incidentalmente, Van Dijk sottolinea che aumentare l’alfabetizzazione digitale può svolgere un ruolo efficace nel ridurre il divario di terzo livello.
Approfittare delle opportunità di accesso (Usage Access)
La differenza tra volere, essere in grado e conoscere, crea tre livelli di divario digitale.
Ma c’è un quarto livello, e questo è il livello di applicazione della conoscenza e delle capacità.
La maggior parte di noi sa leggere e ha accesso ai libri, ma non leggiamo la stessa quantità di libri e, da questa prospettiva, c’è un divario di lettura tra i diversi gruppi della società.
Poter utilizzare la tecnologia digitale non significa utilizzarla.
Persone diverse usano le loro conoscenze e abilità in modo diverso e non usano allo stesso modo le capacità a loro disposizione.
Van Dijk spiega che il divario digitale nell’uso degli strumenti digitali può essere misurato in diversi modi.
Ad esempio, in base alla durata di utilizzo degli strumenti o in base alla varietà di strumenti utilizzati.
Considera due persone che sono entrambe connesse a Internet per 3 ore al giorno utilizzando i loro telefoni cellulari.
Ma una persona visita solo Instagram e il proprio software di messaggistica e l’altra persona utilizza altre applicazioni per varie attività.
Fa anche ricerche su Google.
Questi due hanno un denominatore comune nella tradizionale definizione di divario digitale degli anni Novanta.
Ma secondo la definizione di Van Dijk – che oggi è la più accreditata- sono un esempio di un grande divario digitale.
Fai pratica e partecipa alle discussioni
Vedi del divario digitale tra coloro che ti circondano o nella nostra comunità? Saremmo felici se condividessi le tue opinioni con gli amici di Ottimo.
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